¿Qué es el modelo H2H (Human to Human)? ~ Parte 02

26 0
Lectura:3 Mins., 28 Segs.

Bryan Kramer nos propone una tendencia de marketing más humana y más cercana al usuario.

El H2H ha llegado en un momento clave. La perspectiva del Branding y del Marketing digital ha cambiado para mostrar un enfoque más humano  y vinculado a la vida de los consumidores. ¿Qué buscan las empresas? Es muy sencillo. Nos buscan a nosotros, humanos por naturaleza para que ellas puedan  ser a su vez marcas por naturaleza.

Bryan Kramer es quién ha dado vida a este nuevo modelo de marketing con el que ha sido capaz de dejar obsoletos otras formas de comunicación de marca como el ya conocido B2B (Negocio a Negocio) o el tan clásico B2C (Negocio a consumidor).  Su idea H2H se basa en una serie de principios muy sencillos y han revolucionado el día a día de muchas empresas y del mundo del branding en general:

image

¿Qué nos diferencia de las grandes empresas? 

Principalmente nuestra manera de sentir.
 Son los consumidores los que dan el valor humano a las empresas, aportándoles aquello que tanto les hace falta y que va mucho más allá del propio negocio  ; es decir, todo lo que tiene que ver con emociones y sentimientos.

Los consumidores son personas y, por lo tanto, experiencias.

Nos movemos entre la gente, compartimos nuestros momentos con los demás y  para sentirnos bien, necesitamos notar que formamos parte algo increíble  . Las marcas son capaces de aprovechar todo esto para crear un fuerte vínculo con sus consumidores y acompañarles en todo tipo de experiencias de una manera fiel y con total transparencia. Queremos escuchar, pero sobre todo que las marcas nos escuchen.

La clave está en la sencillez y la accesibilidad.
Crear  contenidos sencillos y atractivos que llamen la atención del consumidor y hagan que se sienta cómodo e identificado  es esencial. También el hecho de sentirse atendidos por las marcas, algo que nos permite el Social Media Marketing, y que hace que ser convierta de uno de los pilares de una buena relación empresa-consumidor.

Un “Me gusta” de boca a boca.
Cuando el consumidor siente que el trato con la empresa es cercano, amable y que merece la pena, no dudará en contarlo a viva voz. Eso es algo que beneficia a las empresas, ya que  un consumidor contento atraerá a otros círculos de personas a unirse a la experiencia de marca  y mejorar su posicionamiento.

Soy empresa y Soy consumidor.
Esto es muy importante para cualquier forma de negocio, ya que si no nos ponemos en la piel de nuestro público objetivo es muy difícil que sepamos qué debemos transmitirle y cuáles son los mensajes adecuados que generen esa confianza que estamos buscando.  Estamos ante un Branding empático que crea un contacto positivo y que genera valores humanos positivos. 

image

Basándonos en estas premisas, podemos estar seguros de que este modelo H2H afectará de manera muy positiva tanto posicionamiento web y SEM, y el papel tan importante que tiene el Marketing digital.

Sólo tenemos que echar un vistazo a las redes sociales y ver cómo las marcas se humanizan cada vez más gracias a bloggers e influencers que ponen un rostro y una personalidad a un gran número de marcas. Marcas que  tienen como principal objetivo el ser cotidianas, humanas e incluso podríamos decir hoy en día “amigas”  .

#humantohuman #serhumanodigital #humanoahumano #h2h #htoh #humanoydigital #hah


Cita de Hoy:
“Ahora incorporamos un control cada vez mayor en la propia tecnología. El control está integrado. Si observas un ordenador moderno, en la mayoría de los casos, ni siquiera lo puedes abrir para conocer todos sus componentes”
Julian Assange

¿Qué es el modelo H2H (Human to Human)? ~ Parte 02

Happy
Happy
24 %
Sad
Sad
0 %
Excited
Excited
44 %
Sleepy
Sleepy
0 %
Angry
Angry
0 %
Surprise
Surprise
32 %

1 comentario en «¿Qué es el modelo H2H (Human to Human)? ~ Parte 02»

Los comentarios están cerrados.

Suscríbete.

Entérate de  Noticias y Tendencias del Mundo Digital . Únete a uno de estos canales: Telegram / Twitter / Linkedin

Decide:
Sí por favor!/ No, gracias!